“感谢你们”。9月27日江华清老人将一面“品德高尚，热心助人”的锦旗送到了观农贸公司食品批发市场客服中心，向食品市场客户中心工作人员表示再三感谢。

事情还要从两个月前说起，7月22日中午，在观农贸食品批发市场二楼一位七十多岁的老人情绪激动。食品市场工作人员发现后，立即上前询问老人原由。得知老人在市场内丢失了背包，包内存放着老人的身份证、医院检查报告、入院手续等重要证件信息。工作人员将激动的老人带回客户中心休息并安抚老人情绪。同时，根据老人提供的线索，在市场内加派人员帮忙寻找背包下落，并通过市场广播、微信群等多种方式进行宣传，与市场客商开展联动寻找。

通过工作人员的认真细致的摸排寻找，7月23日在食品市场二楼179号商铺发现了背包，经过对背包内资料信息的核对，确认是老人丢失的背包后第一时间通知她前来认领。江华清老人对工作人员的热心帮助表示了感谢。

“真诚服务、用心经营”。观农贸公司始终将提升服务品质，提高客商满意度作为我们工作的不竭追求。每一个观农贸人更是用高度的责任心积极、主动、热情服务每一位客商，以优质的服务树立观农贸良好形象，赢得广大客商的赞誉。